Quy tắc sử dụng dịch vụ
Trang này trình bày các điều khoản áp dụng khi người dùng truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến của ft4. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các quy định được nêu dưới đây.
Khi truy cập ft4, bạn xác nhận rằng mình có năng lực pháp lý phù hợp và đủ tuổi theo quy định tại nơi cư trú để tham gia các dịch vụ giải trí trực tuyến. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện, bạn nên ngừng sử dụng trang và không tạo tài khoản mới.
Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm xem nội dung, đăng ký tài khoản, đăng nhập, sử dụng chuyên mục thể thao, casino, xổ số, cược, khuyến mãi và giao dịch tài chính. Trong trường hợp có quy định riêng cho một chuyên mục hoặc chương trình, quy định riêng đó có thể được áp dụng cùng với văn bản này.
ft4 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cần thiết để xác minh tài khoản, bảo vệ hệ thống hoặc đáp ứng yêu cầu tuân thủ. Người dùng cần đọc kỹ các nội dung liên quan đến tài khoản, thanh toán, bảo mật và trách nhiệm cá nhân trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.
Người dùng phải cung cấp thông tin trung thực, cập nhật và thuộc quyền kiểm soát của mình khi tạo tài khoản. Mỗi tài khoản chỉ nên được sử dụng bởi chính chủ, không chuyển nhượng, cho mượn hoặc dùng chung với người khác. Việc sử dụng thông tin giả, thông tin của người khác hoặc cố tình che giấu danh tính có thể dẫn đến hạn chế dịch vụ.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu, thiết bị đăng nhập và các phương thức xác thực liên quan. ft4 không khuyến khích lưu mật khẩu trên thiết bị công cộng, chia sẻ OTP, gửi ảnh giấy tờ không cần thiết hoặc truy cập tài khoản qua mạng không đáng tin cậy. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường, người dùng nên đổi mật khẩu và kiểm tra trạng thái tài khoản ngay.
Người dùng không được can thiệp kỹ thuật, khai thác lỗi, sử dụng phần mềm tự động, tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi hoặc thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống. Mọi hoạt động phải diễn ra theo đúng mục đích giải trí và tuân thủ quy định áp dụng.
Bạn chịu trách nhiệm với quyết định sử dụng dịch vụ, cách quản lý ngân sách và việc đọc thông tin trước khi tham gia. Các nội dung trên trang không được hiểu là lời khuyên tài chính, bảo đảm kết quả hoặc cam kết lợi nhuận.
ft4 có thể tạm khóa, hạn chế hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, tranh chấp chưa được giải quyết, dấu hiệu gian lận, rủi ro bảo mật hoặc yêu cầu xác minh chưa hoàn tất.
Các giao dịch nạp, rút hoặc điều chỉnh số dư được hiển thị bằng VND hoặc đơn vị tương đương phù hợp với giao diện dành cho người dùng Vietnam. Người dùng cần kiểm tra kỹ số tiền, phương thức thanh toán, thông tin tài khoản nhận và mã tham chiếu trước khi xác nhận. Ví dụ 100.000 ₫ hoặc 500.000 ₫ chỉ là mức minh họa để giải thích cách đọc giao diện, không phải khuyến nghị sử dụng.
Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy ngân hàng, ví điện tử, trạng thái xác minh tài khoản, bảo trì hệ thống hoặc thông tin thanh toán chưa khớp. ft4 có thể yêu cầu bổ sung dữ liệu hợp lý để đối chiếu giao dịch hoặc bảo vệ tài khoản. Người dùng không nên gửi mật khẩu, OTP hoặc dữ liệu nhạy cảm không liên quan khi yêu cầu hỗ trợ.
Nếu có thắc mắc về trạng thái pending, hạn mức, lỗi hiển thị hoặc mã giao dịch, người dùng nên tham khảo khu vực FAQ trước khi gửi yêu cầu. Việc cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và có thứ tự sẽ giúp quá trình hỗ trợ diễn ra rõ ràng hơn.
ft4 nỗ lực duy trì nền tảng ổn định, nội dung dễ đọc và trải nghiệm truy cập phù hợp với thiết bị di động. Tuy nhiên, dịch vụ có thể bị ảnh hưởng bởi kết nối mạng, trình duyệt, thiết bị, bảo trì kỹ thuật, sự cố ngân hàng, nhà cung cấp nội dung hoặc các yếu tố ngoài khả năng kiểm soát hợp lý. Người dùng hiểu rằng không có hệ thống trực tuyến nào có thể bảo đảm hoạt động liên tục tuyệt đối.
Mọi nội dung, giao diện, biểu tượng, tên thương hiệu, bố cục, tài liệu mô tả và thành phần hiển thị trên nền tảng thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của ft4 và các bên liên quan. Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, khai thác thương mại hoặc sử dụng nội dung của nền tảng theo cách gây nhầm lẫn về nguồn gốc.
Trong trường hợp nền tảng có đề cập đến nhà cung cấp dịch vụ, phương thức thanh toán hoặc nội dung liên quan bên thứ ba, các yếu tố đó chỉ nhằm hỗ trợ trải nghiệm. ft4 không chịu trách nhiệm cho hành vi, chính sách riêng hoặc sự cố nằm ngoài phạm vi kiểm soát của nền tảng.
ft4 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện khi cần phản ánh thay đổi về sản phẩm, quy trình vận hành, yêu cầu bảo mật, quy định pháp lý hoặc nhu cầu quản trị nền tảng. Phiên bản được công bố trên trang này sẽ là cơ sở tham khảo chính cho người dùng tại thời điểm truy cập.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Người dùng nên định kỳ đọc lại trang này, đặc biệt trước khi tạo tài khoản, sử dụng ưu đãi, thực hiện giao dịch VND hoặc tham gia các chuyên mục có điều kiện riêng.
Các điều khoản này được hiểu và áp dụng trong phạm vi phù hợp với luật và quy định liên quan tại khu vực người dùng cư trú. Nếu một điều khoản bị xem là không còn hiệu lực, các phần còn lại vẫn tiếp tục được áp dụng trong phạm vi hợp lý.